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I dati personali dei clienti raccolti sul sito Internet www.room12.it vengono trattati ai sensi della Legge 675/96 ed eventuali successive modifiche, dalla ROOM 12 Via Soardi, 14 – 47900 – Rimini. Per leggere l’informativa completa, accedere all’apposita pagina.

Disponibilità

Poiché il sito internet www.room12.it effettua vendita on-line in tempo reale della merce esposta, nonostante il nostro impegno nel verificare costantemente la correttezza della disponibilità indicata, non è garantita la disponibilità di determinati articoli o taglie. In tal caso l’acquirente sarà informato via email e verranno restituiti l’importo parziale o totale dell’ordine eventualmente già pagati.

Colori

In relazione alla natura del canale internet, le fotografie degli articoli seppur realizzate con la massima fedeltà cromatica possibile, possono lievemente variare relativamente all’oggetto reale anche in relazione alle impostazioni della scheda grafica e/o del monitor del cliente.

Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Le condizioni di cui sopra sono soggette ad aggiornamento da parte di ROOM 12 e verranno costantemente esposte in questa pagina.

Costi e tempi di spedizione

I prodotti ordinati saranno spediti tramite Corriere Espresso e saranno consegnati in 24/48 ore al costo fisso di 4,90 € per l’Italia; 15 € per Austria, Belgio, Danimarca, Germania, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Ungheria; 20 € per Francia, Principato di Monaco, Regno Unito, Spagna, Croazia, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Malta, Portogallo, Romania, Svezia.

In fase di ordine è possibile selezionare la “spedizione assicurata” che con un supplemento di 2€ vi assicura da eventuali problemi dovuti al corriere (è importante al ritiro della merce, firmare con riserva).

Spedizione gratuita sopra i €49 e 59€ per le isole.

Contrassegno con Bartolini €5.

Resi e Rimborsi

Se per qualche motivo non sei soddisfatto del prodotto che hai acquistato puoi esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco.
Non è necessario specificare il motivo per cui intendi rendere il prodotto.
Per avvalersi della garanzia, occorre effettuare richiesta per iscritto mediante raccomandata con ricevuta di ritorno o, più semplicemente, tramite e-mail info@room12.it

Il reso viene accettato solo se il capo si trova nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Pertanto deve essere perfettamente integro, non deve essere stato utilizzato, lavato o modificato. Deve essere completo di etichetta ancora attaccata e/o confezione originale. La garanzia si applica su tutti i prodotti.

Il prodotto dovrà essere da noi ricevuto entro 30 giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna dell’ordine.

L’indirizzo postale a cui rendere l’articolo reso è:

Room12 di Provenzale Valentina
Via Soardi, 14 47921 Rimini

Dopo che ROOM 12 avrà ricevuto il pacco reso, e verificato che siano stati rispettati tutti i requisiti, riceverai una mail di accettazione al reso.

Il rimborso avverrà a mezzo assegno entro 15/30 giorni, o a mezzo bonifico bancario se preferito. Le spese di trasporto NON sono rimborsabili.

In nessun caso è possibile respingere al momento della consegna la merce ordinata, tale circostanza non sarà considerata applicazione del diritto di reso, bensì inadempienza contrattuale. Il reso può avvenire esclusivamente con le modalità sopra esposte.

 

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P.I 03525150409
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